Niyə supermarketlərdə özünəxidmət kassaları əl ilə işləyənlərdən daha populyardır?

Bəzi supermarketlər hər dəfə festival kampaniyası keçirəndə həmişə çoxlu müştəri güzəştli malları almağa tələsir, alış-veriş səbəti dolu olur. Bu məqamda ən böyük qorxumuz kassada uzun növbənin olmasıdır. Bəzən kassirin malların yavaş-yavaş daxil olması ilə rastlaşırdım və müştəri nəyisə müvəqqəti qaytarmaq, hətta müvəqqəti olaraq nəsə əlavə etmək, şərikini nə isə almaq üçün rəfə buraxmaq istəyirdi ki, bu da kassada gözləmə vaxtını ciddi şəkildə gecikdirirdi.

İndi bir çox ticarət mərkəzləri, supermarketlər və hətta marketlər ödənişi sürətləndirmək üçün öz-özünə yoxlayan kassa sayğacları və üzbəüz ödəniş kimi ağıllı vasitələr təqdim ediblər. Niyə özünəxidmət registrləri əl ilə olanlardan daha populyardır?

Özünə xidmət kassiri əl kassirindən daha sürətlidir

Özünə xidmət göstərən kassir müştərilərin növbə gözləmə vaxtına qənaət edir. Müştərilər özünəxidmət kassirinin altındakı skan xanasında ştrix kodu göstərərək alınacaq malı daxil edə və sonra mobil ödənişlə ödəyə bilərlər. Əgər onlar əməliyyatda bacarıqlıdırlarsa, bütün proses yalnız 1-2 dəqiqə çəkir. Manuel kassa kanalında gözləmə müddətində özünəxidmət kassasından istifadə edən müştərilər artıq skan kodu hesablaşma və ödənişi başa vuraraq supermarketdən rahat çıxıblar.

Özünə xidmət göstərən kassir ticarət mərkəzləri və supermarketlərdə kadr yerləşdirməsini optimallaşdıra bilər

Özünə xidmət göstərən kassa aparatları bu qədər rahat olduğundan, özünəxidmət kassa aparatları o demək olacaqmı ki, supermarket mağazalarının işçi heyətinə ehtiyac qalmayacaq? Əslində, supermarketin özünəxidmət kassir kanalında görmək olar ki, hələ də bir neçə nəfər növbətçi personal var, onlar əsasən müştərilərə kassirdən kassa-hesab üçün istifadə qaydalarını öyrətməyə cavabdehdirlər. "Özünə xidmət kassir həmişə kassir hesablaşmalarının nisbətən yeni üsuludur və bu, istifadəçilərin vərdişlərini inkişaf etdirməlidir. İstifadəçilər öz-özünə hesablaşma prosesi ilə tanış olduqdan sonra onlar daha rahat olacaq və öz-özünə hesablaşma daha sürətli olacaq".

Operatorlar üçün onlarla kassir pik saatları idarə etmək üçün çox məşğul ola bilər, bu da əlavə işçi xərcləri tələb edir. Bununla belə, kassirlər daha az adamın alış-veriş etdiyi saatlarda məşğul olur, nəticədə işçi qüvvəsi israf edilir. Özünə xidmət kassa aparatı bu balanssızlığı aradan qaldıra bilər. Məşğul olduqda, müştəri axını asanlaşdırmaq üçün tez bir zamanda hesabları toplaya və həll edə bilər. Boş vəziyyətdə olduqda, heç bir işçi qüvvəsi artırmadan və ya azalmadan özünəxidmət kassasının böyük sensor ekranında tanıtım məlumatlarını oynaya bilər. Özünə xidmət kassaları sutkada 24 saat işləyə bilər ki, bu da gecə növbələrində işçi qüvvəsinin çatışmazlığını kompensasiya edə bilər.